Sessão 0: Introdução ao Curso e ao ERP5 BR
Introduzir o objetivo do Curso e apresentar o ERP5 Br para os participantes.
Sessão 1: Gerenciando seus Contatos
Como gerenciar os contatos (pessoas e organisações), como classificar os contatos como cliente, fornecedor, prestadores de serviço e etc. Como essas informações são relacionadas e como gerenciar basicamente o RH da sua empresa.
Sessão 2: Rastreando as interações com os clientes através dos eventos
O objetivo dessa etapa é aprender como enviar e receber eventos (emails, telefonemas, fax ...) e como localizar uma interação entre a sua empresa e o cliente.
Sessão 3: Organisando os eventos com os Tickets
O objetivo desta etapa é criar uma pequena campanha para comunicar alguns clientes a respeito de algo relevante. O participante poderá aprender como enviar eventos que estão relacionados a uma campanha de marketing.
Sessão 4: Desenvolvimento no ERP5 e criação de Relatórios
O objetivo é aprender o desenvolvimento básico no ERP5, como criar um módulo e relatórios.
Sessão 6: Configuração de ERPs
Esta sessão é dividia em duas etapas. Na primeira etapa é ensinado como preencher uma planilha que será usada na configuração das categorias no ERP5 para uma empresa. Na segunda etapa, cada participante deve coletar as informações de alguma empresa e preparar as uma planilha de categorias para ela.
Esta sessão é dividia em duas etapas. Na primeira etapa é ensinado como utilizar o questionário para coletar as perguntas e o que é esperado como resposta com alguns exemplos.
Sessão Extra/Opcional: Gereciando seus documentos digitais
Nesta sessão iremos ensinar como gerenciar os documentos no ERP5 BR, como o ERP5 fazer o controle de versão, tradução e como relacionar um documento a outros documentos.
Avaliação
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